社会心理学（第11版，精装彩印）

这本书回应一个听上去平淡、想下去深刻的问题：人与情境，究竟谁的分量更大？直觉回答“性格”，实验回答“情境”，而这个反差就是全书对常识的最大颠覆。社会思维部分从“自我”出发：焦点效应让人高估别人对自己的注意程度，自我服务偏差把成功交给“我”、把失败推给环境；归因研究更尖锐——别人跌倒时我们用性格解释，自己跌倒时用处境解释，这就是全书被引用最多的概念“基本归因错误”。信念、心智捷径与过度自信则说明：结论常常先于证据到场，我们却以为推理刚刚开始。社会影响部分转向他人对个人的挤压：阿施的线段判断里，四分之三的被试至少一次顺从了明显错误的答案；说服既有讲道理的中心路径，也有靠氛围与名气的边缘路径；人一旦聚成群体，就会极化、懈怠，在制服与暗处丢失个人身份，在“一致”的压力下做出集体冒险的决策，历史级的失败被“群体思维”一词收拢。社会关系部分从黑暗走到光亮：偏见并不需要真实的利益冲突，仅仅把人分成“我们”和“他们”就足以开始偏袒；攻击源于挫折、模仿与去抑制；亲密靠相邻、熟练与相似这三样最不浪漫的东西养成；旁观者效应证明，目击的人越多，分摊到每个人头上的责任越小，出手的可能性也越低。把三部连起来读是一个主张：个人嵌入情境，情境由他人构成，而人又有能力反过来改造情境——这既是全书的科学内核，也是它一切应用建议的起点。